มีขายส่งด้วยหรือไม่ แล้วต้องทำอย่างไร ?

สำหรับท่านที่สนใจจะสั่งซื้อสินค้าเราเพื่อนำไปขายต่อ สามารถติดต่อเข้ามาได้โดยตรงครับ


รับทำเครื่องประดับตามแบบของลูกค้าด้วยหรือไม่ ?

เรารับทำงานตามแบบของลูกค้าด้วยเช่นกันครับ

ท่านสามารถส่งรูปตัวอย่างงานมาให้เราทางอีเมล เพื่อตีราคาและ spec ก่อนได้ที่ support@gd-jewelry.com

เราจะทำการติดต่อท่านกลับไปภายใน 2 วันครับ


มีขายเพชรร่วงหรือไม่ ?

เรามีขายเพชรร่วงตั้งแต่ขนาด 0.5 ตัง ไปจนถึงขนาด 5 กะรัต โดยท่านสามารถเลือกซื้อได้ทั้งแบบที่มี และไม่มีใบ Certificate ของ GIA, HRD หรือ IGI

สำหรับเพชรที่มาพร้อมใบ Certificate จะมีตั้งแต่ขนาด 0.30 กะรัตขึ้นไปครับ

- สำหรับเพชรขนาด 0.30-1.99 กะรัต จะต้องใช้เวลาสั่งของประมาณ 7-10 วัน

- และสำหรับเพชรที่มีขนาดใหญ่กว่า 2 กะรัตขึ้นไป จะต้องใช้เวลาสั่งของประมาณ 14-30 วัน


ทำไมน้ำหนักทองในร้าน ถึงเป็นน้ำหนักโดยประมาณ ?

เนื่องจากเราผลิตงานตามคำสั่งซื้อของลูกค้า เราจึงไม่สามารถบอกถึงน้ำหนักทองของชิ้นงานจริงได้ เราจึงต้องลงไว้เป็นน้ำหนักโดยประมาณ

อย่างไรก็ตาม นน จริงของสินค้า จะถูกชั่ง และใส่ไว้ในใบรับประกันของสินค้าชิ้นนั้นๆ


ดู Spec เพชร ทองไม่เป็น ต้องทำอย่างไร ?

 ท่านสามารถศึกษาเกี่ยวกับวิธีการดู spec ทอง และเพชรได้ตามลิ้งด้านล่างนี้ครับ

- วิธีการอ่าน spec เพชรตามมาตราฐาน 4Cs

- เกร็ดความรู้เกี่ยวกับ ทองคำ ทองคำขาว และ แพลตินัม

หรือหากต้องการสอบถามอะไรเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อเข้ามาได้ที่ทีมงานของเราครับ


มีรับประกันความพอใจ หรือรับเปลี่ยนสินค้าหรือไม่ ?

สินค้าทุกชิ้นของเราจะมีใบรับประกันแนบไปให้ โดยการรับประกันสินค้าของเรา จะแบ่งออกเป็น 2 แบบ คือ

1. สำหรับความเสียหายที่อาจจะเกิดมาจากการผลิตงาน เช่น เพชรหลุด* หรืองานเป็นรอยขีดข่วนซึ่งเกิดจากการผลิต การรับประกันแบบนี้ จะมีระยะเวลารับประกัน 30 วัน หลังจากที่ท่านได้รับสินค้า

2. เรารับประกันการเปลี่ยนสินค้าหากท่านไม่ถูกใจแบบที่ได้ซื้อไป ท่านสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 1ปี หลังจากรับสินค้า โดยที่เราขอหักค่าสต็อกสินค้า 15% หากท่านประสงค์ที่จะเปลี่ยนสินค้า รบกวนแจ้งเราล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน

 

* กรณีเพชรหลุด หากไม่มีเพชรที่หลุดออกไปมาให้ เราจำเป็นต้องคิดค่าเพชรเม็ดใหม่เพิ่ม


มีบริการอื่นหรือไม่ เช่น ทำความสะอาด ชุบ ซ่อมงาน ?

เรามีบริการทำความสะอาด ชุบ เปลี่ยนไซส์แหวน และ ซ่อมชิ้นงานทุกประเภท เช่นมีรอยขีดข่วน เพชรหลุด เตยหัก และอื่นๆ ด้วยช่างคุณภาพของเรา ท่านจะได้รับเครื่องประดับของท่านกลับไปในสภาพที่เหมือนท่านเพิ่งซื้อมาใหม่ๆ


ต้องใช้เวลาทำในผลิตงานกี่วัน ?

โดยปกติแล้ว เราจะใช้เวลาในการผลิตชิ้นงานประมาณ 7-21 วัน ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของชิ้นงาน โดยท่านสามารถโทรสอบถามเข้ามาได้ ว่างานชิ้นนั้นๆจะแล้วเสร็จภายในกี่วัน


มีใบ Certificate ให้หรือไม่ ?

สินค้าของเราทุกชิ้น จะถูกส่งมอบให้แก่ลูกค้า พร้อมกับใบรับประกันจากทางร้าน ซึ่งใบรับประกันนี้ จะมีระบุ spec ต่างๆของชิ้นงานไว้โดยละเอียด ท่านสามารถใช้ใบรับประกันของเราแทนใบรับรองสินค้าได้

และสำหรับเพชรขนาดตั้งแต่ 0.30 กะรัตขึ้นไป ท่านสามารถเลือกได้ว่าจะใช้เพชรที่มีใบเซอร์ (Certificate of Authenticity) จากสถาบันตรวจสอบอัญมณีชื่อดังของโลก เช่น GIA, IGI หรือ HRD หรือไม่


สินค้ามีราคาสูง จะไว้ใจได้อย่างไร ว่าจะไม่มีการโกงกัน ?

เรามีประสบการณ์การทำงานเกี่ยวกับการผลิตเครื่องประดับให้กับลูกค้าในห้างดังหลายแห่งมามากกว่า 10 ปี และมีประสบการณ์การขายสินค้าบนอินเตอร์เน็ทมามากว่า 2 ปีบน eBay
หลังจากนั้นเราเปิดหน้าร้านของตัวเองร้านแรกในปี 2012 ที่ Trinity Mall สีลม จากนั้นได้ย้ายมีที่เซ็นทรัลลาดพร้าวในปี 2013 และขยายสาขาที่เซ็นทรัลเวส์เกต และเดอะมอลล์โคราชในเวลาต่อมา
 
ตลอดเวลาที่ผ่านมา เรายึดมั่นในคุณภาพงาน แล้วความซื่อสัตย์จริงใจต่อลูกค้า จนทำให้ลูกค้าที่ได้ซื้อสินค้าไปจากเรา ย้อนกลับมาซื้ออีกเป็นจำนวนมาก
 

คุณภาพในสินค้าละบริการของร้านเป็นอย่างไร

เนื่องจากเราเป็นผู้ผลิตที่มีประสบการณ์มามากกว่า 10 ปี สินค้าทุกชิ้นของเรา จึงมีคุณภาพ มาตราฐานเฉกเช่นกับร้านค้าแบรนด์ดังต่างๆ
เราได้ทำตารางเปรียบเทียบมาตราฐาน และบริการ คร่าวๆ เพื่อช่วยให้ท่านเข้าใจได้ง่ายขึ้นเกี่ยวคุณภาพ และมาตราฐานของเรา

 

ตารางเปรียบเทียบมาตราฐาน และบริการ ระหว่าง
GD Jewelry กับ ร้านขายเครื่องประดับตามห้าง
  ร้านทั่วไป
 - ได้รับงานตรงตาม spec  เฉพาะบางร้าน
 - สินค้ามีความปราณีต ได้คุณภาพ
 - มีใบรับประกันสินค้า
 - รับเปลี่ยนสินค้า   *  รับเฉพาะบางร้าน
 - มีใบ Certificate สำหรับเพชรเม็ดใหญ่
 - บริการชุบ, ทำไซส์แหวนให้ฟรี
 - บริการรับผลิตงานตามแบบของลูกค้า  รับเฉพาะบางร้าน

 * รับเปลี่ยนสินค้า โดยหัก % จากราคาที่ซื้อไป 15%

ทำไมราคาถึงถูกกว่าร้านค้าทั่วไป ?

เราเป็นผู้ผลิตสินค้าโดยตรง และซื้อเพชรโดยตรงจากต่างประเทศ นอกจากนั้น เรายังมีทีมช่างของเราเอง ตั้งแต่ขึ้นแบบชิ้นงาน, ขัด-แต่ง, ฝัง, ชุบ ทำให้เราสามารถควบคุมมาตราฐานได้ และสามารถผลิตงานได้ด้วยต้นทุนต่ำ พร้อมมาตราฐานที่ดีไม่ต่างจากงานสินค้าแบรนด์ดังๆ

หากมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามเพิ่มเติม ติดต่อเราได้ตลอด เรายินดีตอบคำถาม และให้ข้อมูลเต็มที่ครับ